Garantie

Garantie bij CompuPlanet:

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt er een wettelijke garatie termijn van 1 jaar garantie . Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren.

Enkele voorwaarden:

• Het toestel bevat geen water- en val schade.
• Er mag geen gebruiksfout worden vastgesteld : Verkeerde handeling, bezoeken van gevaarlijke websites met potentiële malware kunnen uw toestel softwarematige schade aanbrengen, illegale downloads via torrents, P2P, kunnen gevaarlijke software bevatten welke uw toestel via de software kan beschadigen of willekeurige acties kunnen ondernemen. Hier koopt u altijd best een goed anti virus programma als u toch op onbekende site gaat.

• Het toestel heeft geen barsten in het scherm. Plaats aub geen potlood of balpen op uw toetsenbord.
• Als het toestel niet onder de garantie valt, dan worden eronderzoekskosten aangerekend .
• Garantie vervalt, indien men het toestel laat nazien of herstellen door een andere computerhersteller of zelf probeert te herstellen. Gebruiks fouten vallen buiten garantie. Beschadiging van het garantie label = garantie weg .
• CompuPlanet geeft geen vervangtoestel aan de klanten die op afstand hun aankoop hebben gedaan.
• Op software (programma’s en instellingen ) wordt geen garantie gegeven. U koopt namelijk geen software, maar u MAG de software gebruiken van de auteur. U krijgt dus enkel een licentie om het te gebruiken.
• Door de vele aanvallen en kwaadaardige software die via het internet verspreid wordt, is het aangeraden een krachtig en goed anti-virus programma te installeren. Geef nooit gevolg of  uw credit kaart nummer aan fake meldingen, waarbij zogezegd heel wat problemen gevonden zijn op uw pc – laptop, en waarbij zij beweren dit te kunnen oplossen.
• U dient regelmatig een back up te maken van uw persoonlijke bestanden (foto’s, muziek, documenten,enz …)
• Op draagbare pc’s (laptops) wordt geen garantie verstrekt op de levensduur en capaciteit van de batterij,  doorgaans wordt wel een redelijke gebruiksduur gesteld ( v.b. : 15 minuten is niet redelijk, 1 a 3 uur wel).